プライバシーポリシー

本ポリシーは、「ほめかがみ」のベータテスト期間中に適用されるものです。正式リリースにあわせて改定し、改定内容は本ページでお知らせします。

HANASHI-AI合同会社（以下「当社」）は、当社が提供するサービス「ほめかがみ」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• 本サービスでの会話の内容（入力された文章、送信された写真）
• 会話から作成される「記憶」（利用者の発言の原文、日付など）
• 利用状況に関する情報（利用日時、メッセージ数、回答への評価ボタンの操作など）
• ベータテストのアンケートへの回答
• お問い合わせの際にいただくメールアドレス等

2. 利用目的

• 本サービスを提供し、AIの返答を作成するため
• 本サービスの品質の検証と改善のため（ベータテストの分析を含みます）
• 利用者の安全を守るため（つらい気持ちが強いときに相談窓口をご案内することを含みます）
• お問い合わせへの対応のため

3. 健康などデリケートな情報について

健康、恋愛、家族、経済状況などに関するデリケートな内容は、利用者の同意なく「記憶」として保存しません。保存する前に必ず確認します。

4. 外部事業者への委託と外国での取扱い

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に情報の取扱いを委託します。これらの事業者は主に米国など日本国外で情報を取り扱います。

• AIによる返答の作成：Anthropic（米国）、OpenAI（米国）、Google（米国）、xAI（米国）のいずれか
• Webサイト・サーバーの運用：Cloudflare（米国）

当社は、委託先が利用者の情報を本サービスの提供以外の目的（AIの学習を含みます）に利用しない設定・契約のもとで利用するよう努めます。

5. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

6. 保存期間と削除

ベータテストで取得した会話内容と記憶は、テスト終了後、分析に必要な期間を経て削除します。利用者は本サービス内でいつでも記憶を確認・修正・削除できます。会話や記憶の削除、利用の停止をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。

7. 年齢について

13歳未満の方は本サービスをご利用いただけません。

8. 安全管理

当社は、取り扱う個人情報の漏えい等を防ぐため、アクセス管理、通信の暗号化その他の必要かつ適切な措置を講じます。

9. 開示等の請求・お問い合わせ

個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求、その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

HANASHI-AI合同会社　個人情報お問い合わせ窓口
info@hanashi-ai.com